Términos y condiciones de uso

1. Quiénes somos y qué regula este documento

Esta web es de NK Racing Team SL (CIF B13724281), con domicilio en C/ Pedro Luis Serrera Contreras 3, Bq 5, 7A, 41704 Dos Hermanas (Sevilla). Puedes escribirnos a informacion@nkteam.es o llamarnos al 670 95 91 88.

Estos términos regulan el uso de la web y la contratación de nuestros cursos y rodadas. Las normas de cada actividad, sus requisitos y la política de cancelación están en los Términos de reserva, que aceptas al reservar y que forman parte de tu contrato con nosotros.

Al crear tu cuenta o completar una reserva aceptas estos términos. Te recomendamos guardarlos: te los enviamos también, junto con el justificante, en un soporte duradero.

2. Quién presta el servicio

• NK Racing Team organiza y presta las actividades y es la otra parte de tu contrato: decide su contenido, fechas, requisitos, precio y medidas de seguridad, y responde de ellos.
• Las reservas, los pagos y las cuentas funcionan sobre la plataforma tecnológica ZonaTandas, que presta ese servicio a NK Racing Team. Tu cuenta es una cuenta de ZonaTandas y su uso se rige también por los términos de ZonaTandas (https://zonatandas.es/terms).
• El pago se cobra directamente en la cuenta de NK Racing Team a través de Stripe. La factura, si la pides, la emite NK Racing Team.

3. Cuenta

Para reservar necesitas una cuenta. Al crearla declaras que tienes al menos 14 años y que tus datos son veraces y están al día. Para participar en nuestras actividades la edad mínima es de 16 años.

Debes custodiar tus credenciales. Si sospechas que alguien usa tu cuenta sin permiso, avísanos o avisa a ZonaTandas de inmediato.

4. Cómo se reserva

• Elección. Eliges la actividad, el grupo (mañana o tarde) y, si lo necesitas, la equipación de alquiler.
• Datos. Rellenas los datos que pide la actividad. Antes de pagar ves un resumen con la actividad, la fecha, las opciones y el precio total con impuestos.
• Pago. Al pulsar el botón de pago te comprometes a pagar. La reserva queda hecha cuando recibes la confirmación.
• Justificante. Te llega la confirmación por correo electrónico y la tienes en «Mis reservas».

Plazas y cola. Si hay más demanda que plazas, se atiende por orden de llegada. La plaza se asigna al completar el pago. Si las plazas se agotan mientras reservas, se te avisa y no se te cobra nada.

Errores evidentes. Si por un error evidente se publicara un precio claramente equivocado, podremos anular la reserva y devolverte todo lo cobrado, avisándote de inmediato. No usaremos esta posibilidad para eludir un precio que solo sea ventajoso.

5. Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen los impuestos. Cualquier extra, como el alquiler de equipación, se indica por separado antes de pagar.

Se paga con los medios que ofrece la pasarela de pago, en un entorno seguro. No vemos los datos completos de tu tarjeta. Tu banco puede pedirte una autenticación reforzada.

Si el cargo se rechaza o se revoca, la reserva queda sin efecto.

6. Derecho de desistimiento

Nuestras actividades no tienen derecho de desistimiento. El artículo 103, letra l), del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) excluye los servicios de esparcimiento con fecha concreta, y nuestros cursos y rodadas tienen fecha, horario y plazas limitadas.

Eso no significa que no puedas cancelar: puedes hacerlo en las condiciones de los Términos de reserva, que ves antes de pagar.

Si nos compras un bono regalo, tienes 14 días naturales para desistir mientras no se haya usado.

7. Cancelaciones, cambios y devoluciones

• Si cancelas tú, se aplica la política de cancelación de los Términos de reserva y de la ficha de la actividad. Las devoluciones se hacen por el mismo medio de pago, sin coste adicional.
• Si cancelamos o cambiamos nosotros la fecha, el lugar o el contenido esencial de la actividad, te ofreceremos otra fecha o un bono por el importe pagado. Si no aceptas ninguna de esas alternativas, te devolveremos íntegramente lo que pagaste.
• Lluvia o mal estado de la pista: se aplica lo que dicen los Términos de reserva.

8. Tus obligaciones al participar

Pilotar una moto en circuito tiene riesgos. Al reservar declaras que:

• cumples los requisitos de la actividad (edad, peso máximo, saber llevar una moto con marchas y los demás que indique su ficha);
• estás en condiciones físicas adecuadas;
• cumplirás las normas de la actividad y del circuito y las instrucciones de los monitores y del personal.

Podemos no dejar participar, sin devolución, a quien no cumpla los requisitos que declaró o se salte las normas de seguridad.

9. Comunicaciones

Te enviaremos los avisos necesarios sobre tus reservas (confirmaciones, cambios y recordatorios), que no son publicidad. Las comunicaciones comerciales se rigen por la Política de privacidad y puedes darte de baja cuando quieras.

10. Disponibilidad de la web

Ponemos los medios razonables para que la web esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. Si una interrupción te impidió terminar una reserva que ya habías pagado, te devolveremos lo que proceda.

11. Responsabilidad

Respondemos de prestar la actividad tal y como se describe en su ficha. Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave o daños personales causados por nuestra actuación, ni ninguna otra que no pueda excluirse conforme a la normativa de consumo. Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce la ley, y estos términos se interpretarán siempre del modo más favorable a ellos.

12. Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos por motivos legales, técnicos o de cambio en el servicio. Las reservas ya hechas se rigen por los términos vigentes cuando reservaste.

13. Reclamaciones

Puedes enviarnos cualquier reclamación a informacion@nkteam.es. Te contestaremos de forma motivada lo antes posible. Tienes también hojas de reclamaciones a tu disposición.

Si eres consumidor y no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma o ante los servicios de consumo de tu ayuntamiento. No estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo y valoraremos en cada caso si aceptamos el arbitraje.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa procesal.

Si alguna cláusula se declarara nula, se tendrá por no puesta y el resto seguirá siendo válido.